Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de app en website Bromwijzer (hierna: "de app"), aangeboden door Bromwijzer, een handelsnaam van SlimContact (hierna: "wij"). Door een account aan te maken of de app te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je niet akkoord, gebruik de app dan niet.

1. Wat de app doet

De app plant routes voor bromfietsen, snorfietsen en brommobielen in Nederland, België en Luxemburg, geeft gesproken navigatie, toont vaste flitsers, door gebruikers gemelde controles en de buienradar, en laat je routes delen, samen rijden in een groepsrit en je aankomsttijd delen. Een deel van de functies zit in Premium (artikel 12). De app is een hulpmiddel; lees ook de disclaimer op https://app.bromwijzer.nl/disclaimer.

2. Account

• Navigeren kan zonder account. Voor meldingen, het delen van routes, vrienden, groepsritten en je ritgeschiedenis heb je wel een account nodig. Je kiest zelf een gebruikersnaam en wachtwoord en vult een e-mailadres in, of je logt in met Google of Apple.
• Je bent minimaal 16 jaar oud. Ben je jonger, dan mag je de app alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd.
• Je houdt je wachtwoord geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt. Vermoed je misbruik, wijzig dan je wachtwoord of neem contact met ons op.
• Je hebt één account per persoon en maakt geen account aan voor iemand anders.
• Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via Profiel → Instellingen → Account → Account verwijderen, of via https://app.bromwijzer.nl/account-verwijderen.

3. Verantwoord gebruik in het verkeer

• De route en de gesproken aanwijzingen zijn een advies. Verkeersborden, verkeersregels en aanwijzingen van de politie gaan altijd voor.
• Jij bent als bestuurder verantwoordelijk voor je rijgedrag, voor de keuze waar je rijdt (rijbaan of fiets-/bromfietspad) en voor het naleven van de wet.
• Bedien de app niet terwijl je rijdt. Stel je route in voordat je vertrekt en stop op een veilige plek als je iets wilt wijzigen.
• Gebruik de app alleen met een voertuig dat aan de wettelijke eisen voldoet en met een geldig rijbewijs waar dat vereist is.

4. Meldingen, routes en community-inhoud

Je kunt in de app inhoud plaatsen: meldingen van flitsers en controles, foto's, gedeelde routes, reviews, forumberichten, reacties en je openbare profiel (hierna: "inhoud").

• Je plaatst alleen inhoud die juist is en die je mag delen. Meldingen doe je te goeder trouw en alleen voor situaties die je zelf hebt waargenomen.
• Niet toegestaan is inhoud die onwettig, misleidend, bedreigend, beledigend, discriminerend, seksueel getint of gewelddadig is; die inbreuk maakt op rechten van anderen (waaronder privacy en auteursrecht); die persoonsgegevens van anderen bevat, zoals kentekens, gezichten of namen van agenten; die reclame of spam is; of die het verkeer of de handhaving in gevaar brengt.
• Meldingen zijn bedoeld om rijders te wijzen op controles en gevaarlijke punten, niet om overtredingen aan te moedigen. De meldingsfunctie mag niet gebruikt worden om personen te volgen of politiewerk te belemmeren.
• Je geeft ons een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om je inhoud in de app en op de website te tonen, op te slaan, te bewerken (bijvoorbeeld verkleinen) en te verspreiden, zolang de inhoud in de app staat. Jij blijft eigenaar van je inhoud.
• Tekst wordt bij het plaatsen automatisch gecontroleerd op onder meer scheldwoorden, drugs, seksuele inhoud en verkoop; een bericht kan daardoor geweigerd of ter beoordeling gemarkeerd worden. Verder controleren wij inhoud niet vooraf, maar we mogen inhoud zonder overleg verwijderen of verbergen als die deze voorwaarden schendt of daar aanleiding toe is. Je kunt inhoud en gebruikers rapporteren via de rapporteerknop in de app; wij beoordelen rapportages en nemen zo nodig maatregelen.
• Je kunt een andere rijder blokkeren. Jullie zien elkaars naam en inhoud dan niet meer in de app.
• Deel je je locatie in een groepsrit of via een deel-link, doe dat dan alleen met mensen die je vertrouwt. Deel nooit de locatie of route van een ander zonder diens toestemming.
• Bij ernstige of herhaalde overtredingen kunnen wij je account schorsen of verwijderen.

5. Intellectuele eigendom en bronnen

• De app, de vormgeving, de software en de door ons samengestelde gegevens zijn van ons of onze licentiegevers. Je mag de app alleen gebruiken zoals bedoeld; kopiëren, decompileren, geautomatiseerd uitlezen of commercieel exploiteren mag niet zonder onze schriftelijke toestemming.
• Kaart- en wegdata: © OpenStreetMap-bijdragers, beschikbaar onder de Open Database License (ODbL). Kaartweergave via OpenFreeMap (© OpenMapTiles). Satellietbeeld: Esri, Maxar, Earthstar Geographics. Neerslagradar en -verwachting van Buienradar (buienradar.nl); weergegevens van Open-Meteo (CC BY 4.0). Weerwaarschuwingen van het KNMI, het KMI en MeteoLux via EUMETNET – MeteoAlarm (meteoalarm.org, CC BY 4.0). Foto's van plekken via Wikipedia en Wikimedia Commons (CC BY-SA, met vermelding). Afgesloten wegen en verkeersborden: NDW (Nationaal Dataportaal Wegverkeer), GIPOD en het verkeersbordenregister van het Agentschap Wegen en Verkeer (Vlaamse overheid, Modellicentie Gratis Hergebruik), Brussel Mobiliteit en CITA (Luxemburg). Adressen ook via de Locatieserver van PDOK (Kadaster).
• Voor die gegevens gelden de voorwaarden van de betreffende bron.

6. Beschikbaarheid en wijzigingen

• Wij doen ons best om de app beschikbaar en actueel te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking, foutloze routes of actuele gegevens. Onderhoud, storingen, een lege accu, geen bereik of een fout in de kaartdata kunnen het gebruik beperken.
• Wij mogen de app op elk moment aanpassen, functies toevoegen of verwijderen, of de app stoppen. Bij een inhoudelijke wijziging van deze voorwaarden vragen we in de app opnieuw om je akkoord.
• Navigeren en de meeste functies zijn gratis. Premium (artikel 12) en een eigen 3D-model (artikel 11) zijn betaald. Met een gratis account zie je soms een korte reclame van Bromwijzer zelf, bijvoorbeeld voor Premium; advertenties van anderen tonen we niet.

7. Aansprakelijkheid

• De app is een hulpmiddel. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de app of uit het niet beschikbaar zijn ervan, waaronder verkeersboetes, ongevallen, schade aan je voertuig of telefoon, omrijden of het missen van een afspraak, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons.
• Voor zover wij toch aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade voor de app hebt betaald.
• Deze beperkingen gelden niet voor zover de wet dat verbiedt, bijvoorbeeld bij dwingend consumentenrecht.
• Je vrijwaart ons voor aanspraken van anderen die voortvloeien uit inhoud die jij hebt geplaatst of uit jouw gebruik van de app in strijd met deze voorwaarden.

8. Privacy

Hoe wij met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring op https://app.bromwijzer.nl/privacy. Die maakt deel uit van deze voorwaarden.

9. Beëindiging

• Je kunt op elk moment stoppen met de app en je account verwijderen (artikel 2).
• Wij kunnen je toegang beëindigen bij een overtreding van deze voorwaarden of als we de app stopzetten. Waar mogelijk laten we je dat vooraf weten.
• Inhoud die je hebt geplaatst wordt bij het verwijderen van je account verwijderd, zoals beschreven in de privacyverklaring.

10. Toepasselijk recht en klachten

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Ben je consument, dan kun je ook kiezen voor de rechter van je eigen woonplaats binnen de EU.
• Heb je een klacht of vraag? Mail naar info@bromwijzer.com. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

11. Eigen scooter in 3D (betaalde dienst)

Op verzoek maken wij van vier foto's van je eigen voertuig een 3D-model dat in de app als navigatiepijl te gebruiken is. Daarvoor gelden aanvullende voorwaarden, die je in de app punt voor punt accepteert voordat je foto's uploadt: https://app.bromwijzer.nl/eigen-3d-model. Kort gezegd: het model is een benadering en nooit een exacte kopie; je betaalt vooraf; omdat het maatwerk is dat na betaling meteen begint, vervalt je herroepingsrecht zodra wij beginnen; ben je niet tevreden, dan neem je contact op en bekijken we het één keer opnieuw.

12. Premium (abonnement)

• Premium is een abonnement per maand of per jaar dat extra functies in de app ontsluit. Welke functies dat zijn en wat het kost, staat in de app onder Profiel → Instellingen → Abonnement.
• Je sluit Premium af in de app, via de App Store (iPhone) of Google Play (Android). De betaling loopt via die winkel en je Apple- of Google-account; wij zien geen betaalgegevens. Op de website kun je Premium niet afsluiten.
• Het abonnement verlengt automatisch met dezelfde periode, tegen de prijs die op dat moment geldt, tenzij je het uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Opzeggen doe je in de abonnementen van je Apple- of Google-account; de app heeft daarvoor de knop "Abonnement beheren". Na opzeggen houd je Premium tot het einde van de betaalde periode.
• Verwijder je je account, dan stopt het abonnement niet vanzelf bij de winkel. Zeg het daarom eerst op in je Apple- of Google-account.
• Premium hoort bij je account en werkt op één telefoon tegelijk. Open je de app op een andere telefoon, dan kies je daar "Hier gebruiken"; de eerste telefoon gaat dan terug naar de gratis versie.
• Krijg je Premium van ons cadeau (bijvoorbeeld bij een actie of samenwerking), dan loopt het af op de afgesproken datum en verlengt het niet vanzelf.
• Terugbetalingen lopen via de winkel volgens de regels van Apple of Google. Je wettelijke rechten blijven onverlet.
• Wij mogen de inhoud van Premium en de prijs aanpassen. Een nieuwe prijs geldt pas vanaf de volgende verlenging, en de winkel vraagt je daar vooraf om, zoals de regels van Apple en Google voorschrijven.

13. Contact

Bromwijzer, een handelsnaam van SlimContact
Kerklaan 100, 2678 SX De Lier
KvK: 98786229
E-mail: info@bromwijzer.com