Bromwijzer

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

Bromwijzer, een handelsnaam van SlimContact ("wij") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in de app en website Bromwijzer ("de app"). Hier lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Vragen? Mail naar info@bromwijzer.com.

1. Welke gegevens we verwerken en waarom

Account

Gebruikersnaam, een versleutelde (gehashte) versie van je wachtwoord, de datum van aanmaken, het moment waarop je de voorwaarden accepteerde, en je inlogsessies (een hash van je inlogtoken, datum, laatste gebruik). Nodig om je account te laten werken (uitvoering van de overeenkomst). Maak je een account met gebruikersnaam en wachtwoord, dan vul je ook een e-mailadres in; log je in met Google of Apple, dan vraagt de app je er een toe te voegen (Profiel → Instellingen → Account). We sturen eerst een mail met een bevestigingslink; pas daarna gebruiken we het adres: voor een code als je je wachtwoord vergeet, voor mails over je account (zie hieronder, bij Meldingen in de app en e-mail) en voor de nieuwsbrief als je die zelf aanzet. Je kunt het adres altijd weer weghalen. Gebruik je zonder account het contactformulier, dan vragen we een e-mailadres om je te kunnen antwoorden; op dat adres krijg je ook een ontvangstbevestiging (zonder je bericht erin).
Log je in met Google, dan krijgen we van Google een vast, anoniem account-ID, je voornaam (voor een voorstel van je gebruikersnaam) en je e-mailadres. Dat adres vergelijken we alleen met Premium die voor dat adres klaarstaat (zie Premium klaarzetten). We bewaren alleen het ID, om je bij een volgende keer te herkennen; je e-mailadres en voornaam bewaren we niet, en een wachtwoord heb je dan niet nodig. Voor inloggen met Apple, zie hoofdstuk 2.

Profiel en voertuig

Wat je zelf invult: voertuigtype, merk, model en bouwjaar, een profielfoto en een achtergrondfoto, bio, links naar je sociale media, welke cijfers je op je profiel wilt tonen, en thuis- en werkadres als je die opslaat. Het voertuigtype is nodig voor de juiste route, en het bouwjaar (als je dat invult) om te weten of je een milieuzone in mag; de rest is vrijwillig en dient je openbare profiel en de community (toestemming; je kunt het altijd weer leeghalen). Uit foto's die je plaatst halen we op onze server de locatie- en cameragegevens (EXIF). Een voertuigfoto of lijst met onderdelen uit een eerdere versie van de app is niet meer zichtbaar voor anderen; je wist die onder Mijn voertuig ("Oude voertuigfoto en specs wissen"), en anders gaat hij weg met je account.

Locatie

Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. De locatietoegang zelf geef je via de machtiging van je telefoon (toestemming), die je op elk moment kunt intrekken.

Punten, badges, ranglijsten en Veroverd gebied

Uit je ritten berekenen we punten, je level en badges (bijvoorbeeld "100 km op één dag" of "in alle provincies gereden"), en totalen zoals kilometers, aantal ritten, rijtijd, ritten in de regen en je hoogste snelheid.

Je kiest zelf wat anderen zien (Profiel → Instellingen → Privacy): je ritten, je level en badges, je voertuig en je sociale media elk voor iedereen, alleen vrienden of niemand, en of je meedoet aan de ranglijsten en aan Veroverd gebied. Toon je je ritten niet aan iedereen, dan zien anderen je zeshoeken alleen als "andere rijder", zonder naam en alleen met de dag. Doe je niet mee aan Veroverd gebied, dan verovert een rit niets en sta je voor anderen niet op die kaart. Doe je niet mee aan de ranglijsten, dan sta je er niet in. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; wat anderen ervan zien bepaal je zelf.

Zoekgeschiedenis

De laatste 20 plekken die je hebt gezocht, zodat je ze snel terugvindt. Je kunt ze per stuk verwijderen.

Vrienden

Andere gebruikers met een account kunnen je vinden door op je gebruikersnaam te zoeken. Voeg je vrienden toe (met een vriendcode, QR-code of link), dan bewaren we wie met wie bevriend is en openstaande verzoeken. Vrienden zien elkaars gebruikersnaam en profiel en kunnen elkaar een route sturen; zo'n gedeelde route bewaren we 90 dagen.

Blokkeren

Blokkeer je een andere rijder, dan bewaren we wie je blokkeerde. Jullie zien elkaars naam, profiel en inhoud dan niet meer en kunnen elkaar geen vriendverzoek of route sturen. Je kunt een blokkade in de app weer opheffen.

Meldingen van flitsers en controles

Type, locatie, tijdstip, eventuele toelichting en foto's, plus je stem (ja/nee) en reactie op meldingen van anderen. Meldingen zijn zichtbaar voor andere gebruikers, met je gebruikersnaam. Ze verlopen automatisch (controles aan het eind van de dag, routefouten na 14 dagen) en worden uiterlijk 90 dagen na plaatsing gewist.

Community-inhoud

Gedeelde routes, reviews, forumberichten, reacties, stemmen en foto's die je plaatst, en rapportages die je over inhoud van anderen doet. Deze inhoud is zichtbaar voor andere gebruikers, met je gebruikersnaam. Tekst die je plaatst wordt bij het plaatsen automatisch gecontroleerd op scheldwoorden, drugs, seksuele inhoud en verkoop; een bericht kan daardoor geweigerd worden of ter beoordeling aan de beheerder worden voorgelegd (gerechtvaardigd belang: een veilige community).

Feedback

Bugmeldingen, tips en wensen die je via de app stuurt, met je gebruikersnaam en, als je dat aanvinkt, technische gegevens over je telefoon en app-versie om het probleem te kunnen nabootsen. Mislukt het inloggen met Google of Apple of de spraakherkenning, dan stuurt de app de foutcode en de foutmelding van je telefoon naar onze server, ook als je niet bent ingelogd, zodat we de oorzaak kunnen vinden. Van je IP-adres bewaren we daarbij alleen een hash die na een herstart van de server niet meer te herleiden is, om dubbele meldingen te herkennen.

Meldingen in de app en e-mail

Berichten in de app zelf: over reacties en stemmen op je inhoud, vriendverzoeken en routes van vrienden, je aanvraag voor een 3D-model, en berichten van het team. We sturen geen pushberichten buiten de app. E-mail krijg je alleen op een adres dat je zelf hebt ingevuld, en op de mail om het te bevestigen na alleen als je het hebt bevestigd: een herstelcode als je die zelf aanvraagt; een seintje als je wachtwoord of e-mailadres verandert (dat laatste naar het oude adres) en een bevestiging als je je account verwijdert; als het team je account blokkeert of weer vrijgeeft; over je Premium (gestart in de winkel, loopt binnen een week af, gestopt); over je aanvraag voor een 3D-model; en een ontvangstbevestiging en antwoord als je ons een bericht stuurt. De nieuwsbrief krijg je alleen als je die aanzet. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, en voor de seintjes over je wachtwoord en e-mailadres ook ons gerechtvaardigd belang bij een veilig account.

Nieuwsbrief

Zet je de nieuwsbrief aan (bij het aanmaken van je account of onder Profiel → Instellingen → Account), dan sturen we je af en toe een mail met nieuwe routes, tips en soms een actie, en alleen naar een bevestigd adres. We bewaren of en sinds wanneer je je hebt aangemeld, en wanneer je je afmeldde, als bewijs van je toestemming. Afmelden kan altijd, met de link onder elke nieuwsbrief of met de schakelaar in de app. Grondslag: toestemming.

Technische gegevens

Toont de app aan een gratis account een advertentie, dan is dat een advertentie die wij zelf plaatsen, zonder tracking: we tellen alleen hoe vaak hij is getoond en aangeklikt, niet door wie. We gebruiken geen advertentie-ID, geen analytics- of trackingdiensten en verkopen geen gegevens.

Betalingen. Koop je Premium of een eigen 3D-model in de Android- of iOS-app, dan loopt de betaling via Google Play of de App Store. Wij zien geen betaalgegevens; wij ontvangen van de winkel alleen een aankoopbewijs (een code, het product, de status en de einddatum), controleren dat bij Google of Apple, en koppelen de aankoop zo aan je account. Dat aankoopbewijs bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan bewaren we het zonder koppeling aan jou (zonder naam, e-mailadres of het volledige antwoord van de winkel), zodat dezelfde aankoop niet twee keer verwerkt wordt. Premium werkt op één telefoon tegelijk; daarvoor bewaren we op welke inlogsessie je Premium gebruikt en wanneer je van telefoon wisselde. In onze boekhouding leggen we bij elke betaling het bedrag, de datum, het product en je gebruikersnaam vast; die boeking bewaren we zeven jaar, ook als je je account verwijdert, omdat de wet dat van ons vraagt (fiscale bewaarplicht).

Premium klaarzetten. Geven we iemand Premium, bijvoorbeeld bij een samenwerking, dan kunnen we dat klaarzetten op een e-mailadres. Dat adres bewaren we tot het bij een account hoort waarvan het adres bevestigd is (via onze bevestigingsmail, of bij Google of Apple); daarna bewaren we alleen nog een hash, zodat het niet twee keer gebruikt wordt.

Foto's voor een eigen 3D-model. Vraag je een 3D-model van je eigen voertuig aan, dan upload je vier foto's (voor, achter, links, rechts). We halen daar bij het opslaan alle metadata uit (locatie, tijdstip, toestel) en verkleinen ze; het kenteken en eventuele personen op de foto nemen we niet over in het model. De foto's zijn alleen zichtbaar voor jou en het team dat het model maakt, en worden uiterlijk 30 dagen na afronding of afwijzing van je aanvraag verwijderd. Het model zelf blijft bij je account tot je het verwijdert of je account verwijdert. Grondslag: de overeenkomst die je met de aanvraag aangaat.

Samenwerking met creators. Maak je in een samenwerking met ons video's over de app, dan teken je de overeenkomst in de app. Daarvoor bewaren we je naam, je account op sociale media, je geboortedatum (om te zien of een ouder of voogd moet meetekenen), je IBAN en de naam van de rekeninghouder, je handtekening en die van je ouder of voogd, de tekst van de afspraken, wanneer en met welke gebruikersnaam je tekende en je IP-adres als bewijs. Dit vragen we alleen aan wie een samenwerking aangaat; alleen jij en het beheer zien het, en we gebruiken het alleen om de samenwerking uit te voeren en je te betalen. Grondslag: de overeenkomst; voor het bewaren daarna de wettelijke bewaarplicht en ons gerechtvaardigd belang om te kunnen laten zien dat we de video mogen gebruiken.

2. Wie je gegevens nog meer ziet

We geven je gegevens niet aan anderen door voor hun eigen doeleinden.

3. Hoe lang we gegevens bewaren

4. Je account en gegevens verwijderen

Je kunt je account zelf verwijderen in de app: Profiel → Instellingen → Account → Account verwijderen (je wachtwoord is nodig, of bij een Google- of Apple-account een bevestiging via Google of Apple). Daarmee worden je account, e-mailadres, profiel, foto's, ritten, punten en badges, zeshoeken in Veroverd gebied, zoekgeschiedenis, gedeelde en bewaarde routes, reviews, forumberichten, reacties, stemmen, meldingen, feedback, app-meldingen, vriendschappen, groepsritten, deel-links, blokkades en een aanvraag voor een eigen 3D-model (met de foto's) direct gewist. Aankoopbewijzen van de winkel (Google Play, App Store) bewaren we zonder koppeling aan jou, zodat een aankoop niet twee keer geboekt wordt, en je gebruiksstatistiek (installatienummer) koppelen we los van je account. Loopt er nog een abonnement, dan vraagt de app je dat eerst op te zeggen: het verwijderen van je account stopt de betaling bij de winkel niet. Had je een bevestigd e-mailadres, dan sturen we daar nog één bevestiging naartoe; daarna is ook dat adres weg. Rapportages die je over anderen deed bewaren we zonder koppeling aan jou, als moderatiegeschiedenis; boekingen van betalingen blijven zeven jaar in onze boekhouding (zie hierboven). Een getekende overeenkomst voor een samenwerking bewaren we los van je account (zie hierboven).
Heb je de app niet meer? Zie https://app.bromwijzer.nl/account-verwijderen of mail naar info@bromwijzer.com. We handelen verzoeken binnen 30 dagen af.

5. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, op beperking van en bezwaar tegen de verwerking, en op het intrekken van toestemming. Veel kun je zelf in de app doen, ook al je gegevens downloaden (Profiel → Instellingen → Account → Mijn gegevens downloaden); voor de rest mail je naar info@bromwijzer.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

6. Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden en inlogtokens slaan we alleen gehasht op. Een nieuw wachtwoord moet minstens 8 tekens hebben, met een letter en een cijfer, en mag niet in lijsten van veelgebruikte wachtwoorden staan. De server is afgeschermd met een firewall en krijgt automatisch beveiligingsupdates. Toegang tot de gegevens is beperkt tot de beheerder.

7. Kinderen

De app is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Merken we dat een jonger kind zonder toestemming van een ouder een account heeft, dan verwijderen we dat.

8. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde; bij belangrijke wijzigingen laten we dat in de app weten.

9. Contact

Bromwijzer, een handelsnaam van SlimContact
Kerklaan 100, 2678 SX De Lier
KvK: 98786229
E-mail: info@bromwijzer.com